麦当劳宣告并购了一家科技公司DynamicYield,双方并未发布收购价格,但据知情人士,这笔交易价格多达3亿美元,是麦当劳20年以来仅次于的一笔并购。DynamicYield创立于2011年,总部坐落于纽约,创始人LiadAgmon是一位倒数创业者,曾创立的安全性技术服务公司Onigma被麦克菲(McAfee)并购后,在McAfee兼任过近一年的产品经理主管工作。目前Dynamic早已已完成了6轮融资,总募资金额多达8000万美元。
主要参投方还包括淡马锡子公司祥峰投资、以色列仅次于科技风投公司ViolaGrowth、韩国聊天应用于Line母公司Naver等。百度在2017年参予过Dynamic2200万美元C轮融资。Agmon曾在专访中回应,与百度在个性化在线广告业务方面有合作。也有消息说道,Google曾想并购Dynamic,但没有谈成。
这家公司的核心技术产品是一套人工智能个性化引荐引擎,非常简单来说就是国内互联网公司所用于的千人千面技术,可以根据有所不同用户的消费或网页习惯展出有所不同的资讯或商品。除此之外Dynamic还获取用户不道德分析、个性化营销、个性化通报启动时、数据管理等服务。
Dynamic的客户主要集中于在消费和零售领域,有Fendi、丝芙兰、宜家、美国仅次于餐饮供应商哈罗生鲜(HelloFresh)、美国运动品牌UnderArmour、美国电视台CW等。据官网上获取的案例讲解,丝芙兰在映射Dynamic的个性化引荐技术后,官方购物网站每为该技术缴纳1美元,就不会来带上多达6.5美元的收益,并减少了30%的加到购物车亲率。
麦当劳回应并购已完成后DynamicYield将维持独立国家发展,不会将DynamicYield的一套个性化技术用在汽车餐厅来作速(DriveThru)的数字菜单中,今年不会再行在美国市场全美发售,后在全球市场中发售。除汽车餐厅,Dynamic的个性化技术还将用作消费者能体验到的数字化服务中,如自助点餐设备和移动应用程序。具体来说,个性化的电子菜单可以根据天气状况、门店人流和消费者的消费习惯来展开动态动态调整。
麦当劳总裁兼CEOSteveEasterbrook回应技术是“速度快速增长计划”(VelocityGrowthPlan)中的关键一环,期望通过此次并购来强化麦当劳的技术和数据能力。并购前,由Dynamic获取的个性化电子菜单技术早已在美国部分地区上线,但麦当劳说明该技术明确给门店带给了怎样的快速增长。自从Easterbrook2015年离任以来,麦当劳开始在他的领导下增大在数字化技术方面投放,还包括上线了麦当劳移动应用于、减少了自助点餐设备等。
2017年他明确提出了“速度快速增长计划”,要通过数字化功能技术、取餐的便利性、菜单变化等减少销售额和客流。2018年麦当劳花上了14亿美元用减少自助点餐设备、数字菜单、店内服务、桌边自助点餐等数字化产品或功能装修店铺,2019年的计划再行投放10亿美元。
麦当劳现在全美大约1/2的门店中上线了自助点餐设备,全球其他市场中的店铺也在实时上线该设备。一位英国高管回应,自助点餐设备让伦敦市的门店销售额快速增长了8%。彭博社评价称之为,麦当劳很少展开并购交易,此次并购DynamicYield,解释期望通过增大在技术方面的投放从竞争更加白热化的餐饮业中取得快速增长。据麦当劳公布的2018年第四季度及全年财报:第四季度全球同店销售额同比快速增长了4.4%,其中英国、德国和澳大利亚表象强大,这主要得益于店铺改建带给的销售额的提高;美国同店销售额同比快速增长了2.3%,但主要是由涨价和菜单变化带给的,这早已是美国市场倒数四个季度经常出现增长速度暴跌。
在过去一年中,数字化门店改建计划在美国实施的并不成功,加盟商因翻新必须重开店铺导致的销售损失而责怪,并作罢了店铺升级时间,麦当劳则不能用更好的扶植政策来希望加盟商展开店铺升级。
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