餐饮属于服务行业餐饮SaaS服务要解决的是门店与客人、门店与平台的毗连问题。餐饮SaaS服务商提供针对餐饮行业的预订系统、点餐系统、收银POS系统、外卖系统等软硬件通过技术赋能来提高餐饮企业的效率和改善用户用餐体验。商家在通过餐饮SaaS打造出“智慧餐厅”后餐厅的谋划效率、用户体验等方面都获得了有效提升。
餐饮SaaS创新
排队网是海内最早一批餐饮SaaS品牌服务商之一早在2013年便在海内开展saas服务随着如今移动互联网的生长商业模式整体的结构性升级餐饮企业服务也进入了一个新的上升空间。
凭据国家统计局2018年我国餐饮行业收入突破4万亿大关到达42716亿元同比增长7.75%。
2019年1-10月全国餐饮收入36932亿元与去年同期相比增长9.4%。预计2019全年市场规模将达4.7万亿元2022年市场规模将突破6万亿元。
餐饮市场另有哪些时机？
“辽阔的餐饮市场缔造了更长餐饮行业工业链”排队网市场卖力人强调“从前厅、厨房、供应链、营销等差别服务之间又涵盖多项业务同时另有业态上的差别大、中、小型餐厅甚至mini餐厅差别业态的餐厅对软件的要求差别整个餐饮行业都值得从做一遍。
行业多样化的需求给餐饮SaaS服务商缔造了更多时机。”
餐饮消费的主力军80、90后等及生存于线下也生活在线上在他们的餐饮消费诉求中互联网个性化的需求已经占据着越来越重要的作用。
便利性、品牌化、网红的需求也在与日俱增这将使得餐厅在功效与服务线上化、用户消费体验连续提升以及全链门路上线下一体化等维度的竞争成为海内餐饮行业进一步转型升级的主阵地。排队网全渠道治理SaaS平台 当今的餐饮企业已经进入多渠道运营时代。
其中排队网为深圳网红餐厅四季椰林提供的餐饮SaaS系统就是一个经典的案例。
在接入排队网系统之前四季椰林内部采购了种种各样的业务系统各系统划分举行对接导致了品牌拓展业务与更换系统成本高、耗时长。在双中台的支持下餐饮店整合了多系统实现了统一监控通过全链路订单搜集了来自多渠道多业务多支付方式的数据并沉淀到私域流量数据中台与此同时也进一步解决了数据在各系统之间无法共享的难题通过中台统一的API接口举行买通为门店提供科学化运营决议的依据。
SaaS系统+私域流量服务双驱动
结语 如今餐饮SaaS的竞争正在由单纯地提供餐饮系统转变为输出更多与餐饮商户业务绑定的生态产物的竞争。排队网为四季椰林提供私域流量服务买通排位、点餐、收银、粉丝运营、社群营销构建自己的护城河。
餐饮SaaS企业从工具提供商1.0阶段升级到了私域服务商的2.0新时代需要思考更多的方式为餐饮商户赋能助力和完善如今的餐饮生态。而岂论是什么行业的SaaS服务能资助企业提高效率、降低成本才是王道。这是SaaS服务稳定的偏向。
近期《互联网周刊》官方同名民众号陆续揭晓了包罗2020智能制造、云盘算、企业服务、餐饮SaaS创新等诸多前沿科技领域在内的“i系列”排行榜单以评价相关企业竞争力。值得一提的是在本次宣布“2020餐饮SaaS创新排行榜”中排队网凭借“聚食汇餐饮治理系统”荣登榜单前10。
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