本人于今年在今日头条上看直播购物，买了美背衣，因为快递到付，原来看下外包装没有问题，就直接付款给快递了。昨天回去拿出来准备清洗发现有质量问题的，就没有清洗了（包装都完整)今天找这个的小店售后，人家基础不理，直接让我打另外的电话，我在这个平台消费为何联系此外号码。货也发错了，直接我联系此外号码，售后也没人理，我以为头条应该有头条客服介入，消费者的权益那里有保障呢？如那边理消费的退货难，请平台给一个合理处置惩罚方案，虽然钱不多，可是消费者心里不平衡。
真是一个不愉快的购物@头条号。
本文来源：爱游戏app官方下载-www.cnlangli.com
